ご利用方法について

どのような方法で依頼できますか?

フリーダイヤル0120-907-377までお電話いただくか、お問い合わせフォームより直接ご依頼ください。 お電話の受付は9時~18時まで、お申込みフォームからのご依頼は24時間いつでも受付、24時間以内に返信します。

いつまでに依頼すればいいですか?

お急ぎの場合はお電話でお申し込みください。 当日作業、深夜作業のご相談もお受けしております。

いつ営業してますか?

年中無休で営業しておりますので、いつでもお問い合わせください。

対応エリアから外れていますが対応可能ですか?

福岡エリアをメインとしておりますが、対応エリア外でも作業可能です。
ぜひご相談ください。

お見積りについて

現地見積もりは有料ですか?

クリスタは現地見積もりを無料で実施しております。
作業を開始するまでお金をいただく事はありませんのでご安心ください。

当日でも見積もり可能ですか?

当日見積もり可能です。
お急ぎの場合は、必ず0120-907-377(受付9時~18時)までお電話ください。

土日祝日に見積もりしてもらえますか?

クリスタは年中無休です。
何曜日でも見積もり可能ですのでお気軽にご相談ください。
ただし、土日祝日は非常に問い合わせが多くなり、ご希望の時間に伺えない場合がございますのでご了承ください。

見積もり無しで作業を依頼することはできますか?

見積もり無しでの作業も対応可能です。
現地の詳細な状況をお伝えいただき、可能であれば現地の写真もお願い致します。
あくまでも目安の料金となりますので、現地の状況が大きく異なる場合は再見積もりをさせていただきます。

料金とお支払いについて

作業前に料金を教えてくれますか?

クリスタでは、現地見積もりで決定した作業料金をお客様にご納得いただけてからの作業となります。
各サービスの料金目安についてはコチラをご覧ください。

他社の料金と比較してから決めていいですか?

クリスタは福岡エリア最安値に挑戦しておりますので、他社との相見積もりも大歓迎です。
サービス内容、料金、お見積りにお伺いしたクリスタ作業員の印象などからじっくりと比較検討をお願い致します。
クリスタでは最安値はもちろん、お客様が気持ちよくご利用できるようにサービス面も強化しておりますので何でもお気軽にご相談ください。

見積もりで決まった料金の他に追加料金がかかることはありますか?

クリスタでは追加料金を請求することは一切ありません。
各サービスすべて作業前に決めた料金以上に請求することはありません。
作業当日に大幅な変更点があった場合でも、作業前に再見積もりを致しますので追加請求の心配はありませんのでご安心ください。

クレジットカードで支払いたいのですが可能ですか?

現在クレジットカードでの支払いには対応しておりません。
銀行振り込みには対応しておりますので、事前にご相談ください。

作業一般について

作業時間を決めることができますか?

現地でのお見積り時に作業日と作業時間を決定しますのでご希望の作業時間をお伝えください。
作業状況により、ご希望の作業時間に作業ができない場合もありますので、余裕を持ってお見積もりをご依頼ください。

土日祝日でも作業できますか?

クリスタは年中無休です。
何曜日でも作業いたしますので、ご都合の良い作業日をご指定ください。

お部屋の片付け、遺品整理、不用品回収について

ゴミ屋敷なのですが、対応可能ですか?

クリスタでは多数のゴミ屋敷片付け実績がございます。
プロの技で迅速に丁寧に作業を致しますので、安心してご依頼ください。

遺品整理を依頼することはできますか?

遺品整理もクリスタにお任せください。
故人が大切にしていた物、思い出の品などの必要な物だけを残し、整理致します。
不要な品物に関しては買い取りを致しますので、作業料金を安くすることが可能です。

回収できない物はありますか?

動物、薬品、盗品、銃器、弾薬などの武器、医療器具などは回収不可能です。
中身の入ったスプレー缶、タイヤ、バッテリー、洗剤、油など役所では回収できない物でも回収できますのでご相談ください。

回収した不用品はどうなりますか?

回収した不用品は、さらに分別をした後、指定処理場まで運搬して処分します。
リサイクル可能な品物は非営利団体へ寄付しています。

作業前に準備しておくことはありますか?

お客様による事前準備は不要です。
作業当日までお待ちください。
作業当日にクリスタの作業員が仕分けを指示通りに行いますのでお手伝いは不要です。
※お得なトラックパックコースご利用のお客様のみ、事前の分別が必要です。

回収してほしい不用品が増えたんですが、大丈夫ですか?

作業当日でも追加可能です。
お気軽にお申し付けください。
不用品の内容によっては再見積もりをさせていただきます。

引っ越し、移動について

引っ越しと不用品の回収と荷物の梱包全部をお願いできますか?

クリスタではすべての作業に対応しておりますので、お気軽にご依頼ください。
不用品の買い取りがある場合は、格安でお引越しをすることが可能です。

事務所移転に対応していますか?

クリスタは法人のお客様から多数のご依頼があります。
小規模でも大規模でも、事務所移転に対応しておりますのでまずはお見積りをご依頼ください。
什器、不用品、粗大ごみなど事務所移転の際に出る不用品をすべて回収可能です。

引っ越しを近所に知られず静かにしたいんですができますか?

事前にお客様と十分に打ち合わせをし、最適な手段で引っ越し作業をさせていただきます。
個人情報の漏洩などミスが無いよう、徹底的に事前準備を行った後の引っ越しとなりますのでご安心ください。

家具を移動させたいんですが、できますか?

家具の移動だけの作業にも対応しております。
大型の家具は窓から搬入させるなどの作業も対応しております。
お気軽にご相談ください。

その他のサービスについて

換気扇、キッチン、浴室の掃除を依頼できますか?

お家のお掃除もクリスタにお任せください。
ハウスクリーニングで多数の実績があるクリスタがお客様のお家をピカピカにさせていただきます。

サービスに載っていない作業でも頼めますか?

どんなことでも、まずはクリスタにご相談ください。
トイレ詰まりの修理、蛇口の交換、網戸の張替え、床材・壁紙・クロスの張替え、エアコン取り付け・クリーニング、除草、雨漏り補修、ペンキ塗装なども対応可能です。
お家全体のリフォーム、お庭のメンテナンス、ドアノブ交換など幅広く対応しております。
まずはお気軽にご相談ください。